Часто задаваемые вопросы
Каналы связи со службой поддержки казино
Наша служба поддержки доступна 24/7. Вы можете обратиться через онлайн-чат на официальном сайте, написать на почту [email protected] или в Telegram-бот @HoneyMoneySupport_bot. Среднее время ответа в чате — 2 минуты, по email — до 4 часов.
Приём криптовалют для пополнения счёта
Да, мы принимаем Bitcoin, Ethereum, Tether (TRC-20) и USDC. Минимальный депозит в USDT — 25 USDT, комиссия за обработку не взимается. Вывод криптовалюты происходит мгновенно после одобрения заявки.
Возможность самоисключения и установка лимитов
Каждый игрок может установить персональные лимиты на депозит, потери и время игры в разделе «Ответственная игра». Также доступна функция самоисключения на срок от 1 до 12 месяцев. Для этого достаточно отправить запрос в поддержку или активировать опцию в личном кабинете.
Условия приветственного бонуса и порядок его получения
Приветственный бонус — 100% на первый депозит до 30 000 ₽ плюс 150 фриспинов. Для активации пополните счёт на сумму от 500 ₽ в течение 24 часов после регистрации. Фриспины начисляются на слот Fruit Bonanza и доступны в течение 3 дней. Вейджер — x35, отыгрыш за 30 дней.
Поддерживаемые валюты и мультивалютность счёта
Мы поддерживаем российский рубль, доллар США, евро и казахстанский тенге. Счёт является мультивалютным: вы можете хранить средства в нескольких валютах одновременно и переключаться между ними в кассе. Конвертация происходит по внутреннему курсу без скрытых комиссий.
